Fondée en Californie, eBay est une place de marché en ligne, devenue une référence mondiale. Phénomène de société, la plateforme compte plus de 180 millions d’utilisateurs actifs dans le monde et met en relation acheteurs et vendeurs (particuliers comme professionnels) autour d’annonces couvrant de très nombreuses catégories de produits : électronique, mode, maison, loisirs, objets de collection et bien d’autres. Deux formats coexistent : l’enchère, signature historique d’eBay, et l’achat immédiat à prix fixe.
La marketplace s’est imposée comme l’une des premières plateformes à structurer une offre dédiée à la seconde main et au reconditionnement à grande échelle : en France, une section reconditionnement propose des appareils remis en état par des vendeurs professionnels, tandis qu’un espace dédié à la vente d’occasion permet à chacun de donner une seconde vie à ses objets. La société eBay France a également cosigné, avec d’autres acteurs du commerce en ligne, la charte ecommerce. De plus, eBay publie chaque année un rapport d’impact annuel couvrant l’ensemble de ses engagements.
L’entreprise a lancé eBay réparation, un service d’autoréparation développé en partenariat avec une entreprise spécialiste des pièces détachées et de l’aide au dépannage, proposant diagnostic de panne, recherche de pièces compatibles, tutoriels vidéo et dépannage en visioconférence. L’initiative s’inscrit dans une démarche concrète : réparer plutôt que jeter, et donner aux utilisateurs les moyens d’agir.
Rakuten, groupe fondé au Japon, est l’un des pionniers du modèle de place de marché en ligne. Présent dans plus de 30 pays et revendiquant plus de 2 milliards de membres dans le monde, il intervient dans des domaines aussi variés que l’ecommerce, les contenus digitaux, la finance et les télécommunications. En France, Rakuten s’est imposé comme l’une des premières plateformes omnicanales, réunissant plus de 12 000 vendeurs professionnels et plus de 200 millions de références produits.
Rakuten France se positionne comme acteur de l’économie circulaire : plus de 50 millions de produits référencés sur la plateforme sont de seconde main, et 1 article vendu sur 2 est également de seconde main. La plateforme a cosigné la charte ecommerce, fait évaluer ses engagements RSE par une société spécialisée et propose une offre « Reconditionné Certifié », assurant une qualité de neuf au prix du reconditionné avec une garantie de deux ans.
L’une des particularités de Rakuten France est son programme de fidélité Club R, présenté comme le plus généreux du ecommerce français : chaque achat donne lieu à un remboursement proportionnel au montant dépensé, disponible dans la cagnotte du membre. Ce programme récompense aussi bien les acheteurs que les vendeurs. Rakuten a également lancé le badge Vision’R, qui gratifie les membres pour leurs comportements d’achat à faible empreinte carbone.
La marketplace leboncoin est une plateforme française de petites annonces en ligne. Gratuite, sans commission, ancrée dans la proximité géographique, elle a pris le contrepied des codes de la petite annonce de l’époque avec une promesse simple : trouver la bonne affaire au coin de la rue. Devenu premier site de vente entre particuliers en France et deuxième site d’ecommerce le plus visité, leboncoin réunit chaque mois plus de 30 millions de visiteurs uniques et rassemble près de 500 000 professionnels, majoritairement des TPE/PME. La plateforme a déjà été élue « Marque préférée des Français » dans trois catégories : seconde main, immobilier et vente de véhicules.
L’entreprise se positionne comme un acteur majeur de l’économie circulaire. Chaque annonce publiée contribue à prolonger la durée de vie d’un objet et à réduire la production inutile, notamment grâce à l’achat de biens d’occasion plutôt que neufs. Elle propose également une fonctionnalité de don, permettant à ses utilisateurs de céder gratuitement un objet plutôt que de le vendre.
Au-delà des transactions sur sa plateforme, leboncoin se définit comme un acteur citoyen ancré dans les territoires. L’entreprise publie un rapport d’impact annuel, soutient des initiatives locales, notamment en faveur des commerces de proximité, et a créé un média gratuit, « L’avenir a du bon », dédié aux récits et solutions positives pour demain.
Vinted est une plateforme européenne de seconde main, fondée en Lituanie. Son offre couvre notamment la mode, les accessoires, les articles pour enfants, la maison ou encore l’électronique. Ce qui a commencé comme un simple site pour vendre des vêtements entre amis (sa cofondatrice cherchait à vider ses placards avant un déménagement) est devenu l’une des plateformes de seconde main les plus utilisées en Europe. Son modèle économique : les vendeurs ne paient aucuns frais de mise en vente, une commission est prélevée sous forme de frais de service à l’acheteur.
La mission de Vinted est de faire de la seconde main un marché de premier choix. Une étude indépendante menée auprès d’un panel de ses membres montre que 65 % d’entre eux ont intégré la seconde main comme habitude régulière, et que 53 % dépensent moins depuis qu’ils utilisent Vinted. L’entreprise publie un rapport d’impact ainsi qu’un plan d’action pour le climat, tous deux consultables en ligne.
L’une des particularités de Vinted est d’avoir déployé son propre service de livraison : Vinted Go propose des casiers de livraison installés dans des magasins partenaires, permettant aux membres d’envoyer et de recevoir leurs colis. Ce mode de livraison génère significativement moins d’émissions qu’une livraison à domicile. Aussi, les livraisons des consignes par le service logistique de l’entreprise sont assurées par des véhicules électriques.
Label Emmaüs est une place de marché en ligne dédiée à la seconde main, fédérant plus de 170 boutiques solidaires : boutiques Emmaüs, ressourceries, friperies, librairies et bric-à-brac répartis sur tout le territoire français. L’offre couvre plusieurs millions d’articles dans des univers très variés : librairie, mode, maison, loisirs, high-tech ou encore objets faits main. En plus des options de livraison à domicile ou en point-relais, les articles commandés peuvent être retirés directement dans la boutique vendeuse.
Née au sein du Mouvement Emmaüs, Label Emmaüs agit avec un statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), garantissant une gouvernance partagée entre cinq collèges de sociétaires : fondateurs, structures vendeuses, citoyens, partenaires et salariés. Le principe est démocratique : une personne, une voix. Sa gestion étant désintéressée, aucun dividende n’est versé.
La coopérative a été fondée pour offrir un contre-modèle aux plateformes classiques du commerce en ligne. Par son ancrage territorial et son activité de réemploi, elle œuvre pour démocratiser l’achat d’occasion et soutenir un modèle de consommation local et résilient. La coopérative s’engage activement contre l’incitation à la surconsommation : elle a lancé le Hack Friday pour dénoncer le Black Friday, et les Contre-Soldes en réponse aux soldes traditionnels. Moteur de la transition numérique, écologique et solidaire, Label Emmaüs se définit aussi comme un laboratoire d’innovation, inclusif et collaboratif.